Métiers de l'informatique

Frédéric, informaticien Informaticien au sein de la Caisse Primaire des Bouches-du-Rhône, Frédéric nous parle de son activité.

Vous travaillez au sein du groupe Serveurs et Informatique d'Accompagnement qui fait partie du secteur de l'Informatique, en quoi consiste votre activité ?

Je m'occupe de la création et de l'analyse des systèmes d'information et des bases de données.

Il s'agit de gérer des serveurs ou des applications informatiques qui s'inscrivent dans des projets nationaux (mise en place des bornes vitale à destination de nos assurés…) ou locaux (création d'un serveur de saisie des Entretien Annuel d'Evaluation en collaboration avec le Département des Ressources Humaines …)

Comment êtes-vous rentré à la C.P.C.A.M. 13 ?

Dans le cadre de mes études (I.U.P. Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion) j'ai effectué un stage au sein de notre organisme. A cette occasion j'ai pu constater que les activités informatiques qui y étaient réalisées pouvaient être intéressantes. J'ai donc déposé une candidature spontanée qui a été retenue par la Direction de la C.P.C.A.M.

Justement, quel est l'intérêt pour un informaticien de travailler dans une entreprise comme la C.P.C.A.M. 13 ?

On travaille sur de gros volumes d'informations en disposant de moyens matériels et d'outils informatiques assez développés. L'importance de l'entreprise permet aussi d'être confronté à des domaines variés et à des applications différentes. Avant mon entrée à l'Assurance Maladie j'ai travaillé pendant 1 an 1/2 dans une P.M.E. mais toujours sur la même application. Il est donc clair que mon expérience à la C.P.C.A.M. est plus enrichissante et me permet de mieux développer mes compétences.

Plus généralement, c'est intéressant dans le sens où le Secteur Informatique est très important et que l'on y retrouve tous les métiers et les compétences liés à l'informatique. Ainsi, outre mon groupe de travail, on trouve également des groupes qui s'occupent de la conception et de l'administration des réseaux, de la sécurisation du système informatique mais aussi de la maintenance ou de la téléphonie et du câblage informatique.

Après une expérience dans cette P.M.E., vous n'avez donc aucun regret d'avoir embrassé une carrière informatique au sein de notre organisme ?

Non, vraiment aucun. Je me sens bien dans un poste qui me permet de développer mes compétences en travaillant sur des applications variées, au sein d'un service où l'ambiance est bonne et qui regroupe de nombreuses compétences dans le domaine informatique

• Définition générale : Il est le cadre chargé du fonctionnement et de l'évolution des systèmes d'information de l'entreprise.

• Compétences nécessaires : Large culture des technologies informatiques, une bonne connaissance de l'environnement d'exploitation, des matériels, des logiciels, des réseaux, etc. Mais aussi, connaissances en gestion, en droit et en techniques financières appliquées à l'informatique.

• Activités :

Responsable de l'ensemble de l'outil informatique, il doit adapter les systèmes d'information à la stratégie de l'entreprise. Il élabore le plan informatique et supervise sa mise en œuvre. Il établit le budget informatique, gère les moyens financiers, techniques et humains. Il choisit les équipements (matériels, logiciels, réseaux) et négocie avec les fournisseurs.

• Qualités requises :

Esprit méthodique et rigoureux, pratique de l'anglais, savoir animer une équipe, négocier et convaincre. Avoir le sens de l'innovation et savoir s'adapter au changement

• Formation :

Le premier critère pour recruter un directeur informatique tient à son expérience. En second lieu, le niveau de formation exigé peut varier, selon le degré de responsabilité du poste : entre un diplôme bac + 2 (DUT, BTS) et une double formation d'ingénieur et de gestionnaire. Mais dans les années à venir, le niveau minimum tendra sans doute à s'élever jusqu'aux diplômes bac + 4 : maîtrise d'informatique, diplôme d'IUP MIAGE ou d'IUP génie mathématique et informatique, MST, ou bac + 5 (diplôme d'ingénieur, DESS, magistère).

• Salaire :

Variable selon les secteurs d'activités, la taille de l'entreprise et l'expérience du salarié. En 1999, le salaire brut moyen se situait entre 45 500 et 61 000 € dans des PME pour les directeurs débutants, et entre 76 000 et 91 500 € dans de grands groupes pour les directeurs confirmés.

• Environnement :

Il est généralement rattaché à la direction générale de l'entreprise ou à la direction administrative et financière. Il peut exercer dans les secteurs des banques, assurances, transports, télécommunications, distribution, industries, administration, et ce, principalement dans les PME-PMI ou les filiales de grands groupes.

Quelles activités ?

L'activité du chef de projet s'articule autour de trois grands axes :

- Piloter un projet : assister les utilisateurs dans la définition des besoins, élaborer le cahier des charges, évaluer le temps de travail et les budgets. Rôle de conseil, de formation et d'assistance aux utilisateurs.

- Encadrer une équipe et répartir le travail : suivre la conception des produits, la mise en oeuvre, la maintenance.
Dans le cas de la sous-traitance, le chef de projet traite directement avec les prestataires.
S'il s'agit d'utiliser des logiciels standards, c'est-à-dire prêts à l'emploi, le chef de projet s'assure de leur bonne intégration au système d'information en place.

- Suivre les calendriers et les plannings : contrôle nécessaire pour vérifier que le cahier des charges est respecté et le service utilisateur conforme aux besoins exprimés.

Quelles conditions de travail ?

La majorité des informaticiens travaille dans des entreprises utilisatrices. Un tiers d'entre eux est employé chez les fournisseurs, essentiellement sociétés de services et d'ingénierie en informatique, qui effectuent des travaux à la demande des entreprises utilisatrices. Ces sociétés sont actuellement les plus importants recruteurs d'informaticiens et la progression devrait se maintenir car les entreprises utilisatrices optent de plus en plus pour la sous-traitance. La majorité des emplois de chef de projet se trouve en informatique de gestion.
Les conditions de travail :
Horaires lourds, déplacements, travail de nuit et week-end.
Dans les entreprises, la disponibilité est de rigueur au moment du lancement des applications.

Quelles qualités ?

- Compétences techniques
- Aisance relationnelle
- Sens de la communication et de l'écoute
- Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
- Bonne connaissance de l'évolution des techniques
- Anglais obligatoire

Quelle évolution ?

A priori accessible au niveau bac + 4/5 avec des compétences techniques spécifiques, ce poste est peu destiné aux débutants ; cette fonction est très précieuse pour l'entreprise qui la réserve plus généralement aux analystes programmeurs ayant de l'expérience ou aux jeunes ingénieurs.
La rémunération varie en fonction de l'expérience et des responsabilités.

Quelle formation ?

Le niveau maîtrise est un minimum pour devenir chef de projet, le niveau recherché par les employeurs se situant généralement à bac + 5.

Il diagnostique et analyse les systèmes d'informations afin de les rendre plus efficaces, plus adaptés aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs.

• Qualités :

Bonnes capacités d'écoute et de communication, esprit d'analyse et de synthèse.

• Activité :

Il est chargé de l’évaluation du matériel et de l’utilisation de l’informatique.
I l doit établir pour les différents domaines informatiques de l’entreprise un diagnostic technique, organisationnel, fonctionnel, économique et humain.
Il analyse les procédures, les dispositifs de sécurité et les différents moyens d’accès existant dans l’entreprise.
Il doit établir un cahier des charges qui planifie les nouvelles applications à concevoir.
Quelques années à cette fonction permettent d'évoluer vers un poste d'encadrement dans une DSI ou éventuellement vers le conseil ou l'expertise dans le domaine de la sécurité informatique.

• Compétences :

Bonne culture de l’informatique.

• Formation : Ecoles d'ingénieurs, Universités (MIAGE, DESS Systèmes d'Information, DESS Audit et conseil, etc.) ou Ecoles de commerce suivie d’3ème cycle en informatique.

• Salaire :

La rémunération varie (en fonction de l’expérience) de 24 000 à 50 000 €/an.

• Environnement :

Il travaille essentiellement dans les Cabinets de Conseil en Systèmes d'information, ou dans des grosses Sociétés de Services en Ingénierie Informatique (SIII).